Прочно утвердиться на российском рынке телекоммуникаций может лишь системный интегратор, имеющий в своем арсенале полный спектр необходимого оборудования и программных комплексов, готовый приложить максимум усилий для обеспечения быстрого и гибкого взаимодействия с заказчиком в любых сложных и нестандартных ситуациях. Всем перечисленным требованиям отвечает компания “Центрсвязьинформ”, чей авторитет и лидирующие позиции в области системной интеграции подкреплены многолетним успешным опытом работы в интересах государственных структур и крупнейших отечественных операторов связи. Об особенностях нынешнего этапа деятельности и планах одного из ведущих системных интеграторов России в интервью нашему корреспонденту рассказала Любовь Иосифовна ЛОСКОРИХ, генеральный директор ЗАО “Центрсвязьинформ”.

- Вы позиционируетесь на рынке как системный интегратор широкого профиля. Каков спектр решений и услуг, предлагаемых вашей компанией?

- Являясь крупным системным интегратором в области связи, закрытое акционерное общество “Центрсвязьинформ” оказывает широкий спектр услуг в области телекоммуникаций. Среди них выполнение опытно-конструкторских работ, проектирование объектов и сетей связи, производство телекоммуникационного оборудования, модернизация поставленного оборудования, ввод в эксплуатацию и техническое обслуживание комплексов цифровой связи, построение сетей нового поколения (программные коммутаторы, абонентский доступ, межсетевое взаимодействие, транспортные сети и наложенные сервисы, оборудование по предоставлению услуг - call-центры, системы тарификации и биллинга, системы централизованного контроля и управления) на базе отечественных разработок.

- Чем обусловлено то, что среди партнеров компании в основном отечественные производители? Используется ли оборудование зарубежных вендоров?

- Это обусловлено тем, что для нас, как это ни пафосно звучит, любовь к родине, стремление видеть ее сильной и “впереди планеты всей” не просто слова. Кроме того, есть и чисто практические причины: немаловажно умение производителя быстро реагировать на запросы каждого клиента и адаптироваться к его требованиям, обеспечивать оперативное обслуживание построенной системы связи. В наибольшей степени это касается работы с государственными учреждениями и силовыми ведомствами. И вот здесь отечественные производители вне конкуренции. Причем отечественное оборудование для построения сетей NGN вполне успешно соперничает с зарубежными серийными аналогами.

Специальные разработки зарубежных вендоров под требования российского заказчика выливаются в долгосрочные и чрезвычайно дорогостоящие проекты. Кроме того, одним из определяющих факторов является большой срок поставки продукции из-за рубежа, который даже для мелких комплектующих может достигать полугода. Российские же специалисты и разработчики всегда доступны для контакта, готовы оказывать любые консультации и поддержку в самых сложных ситуациях, когда “промедление смерти подобно”.

- Как Вы оцениваете общий Уровень отечественного оборудования связи, его качество и надежность? Что мешает отечественному телекоммуникационному оборудованию “завоевывать рынок”?

- Отечественное телекоммуникационное оборудование способно “завоевать рынок” при конкретной и целенаправленной государственной поддержке производителей средств связи. Я имею в виду целевые федеральные программы, введение квот на поставку импортной аппаратуры, а также внедрение и широкое использование финансовых и экономических рычагов содействия отечественным производителям и потребителям -лизинг, залоговое кредитование производителя и пр.

Недостаточный объем инвестиций в разработку и производство современных средств связи приводит к моральному и физическому старению научно-технической и производственно-технологической базы отечественных производителей телекоммуникационного оборудования.

- Среди ваших основных заказчиков - Министерство обороны, МВД, МЧС, ФСО. Каково общее состояние телекоммуникаций в силовых ведомствах? В чем состоит специфика работы с ними? Кто ваши “гражданские” заказчики?

- Общее состояние телекоммуникаций в силовых ведомствах можно сравнить с самочувствием выздоравливающего, пережившего кризис. “Больной” пошел на поправку. Разработаны и воплощаются программы модернизации и развития сетей связи, ориентированные на полную реконструкцию до 2010 — 2015 годов. Цифровизация ведомственных сетей связи идет полным ходом.

Специфика работы с силовыми ведомствами состоит в том, что необходимо отвечать множеству нестандартных, но обязательных требований, таких как наличие дополнительных гарантий и лицензий. Приходится учитывать финансовые особенности (зачастую работать в условиях недостаточного финансирования), особенности всего цикла строительства систем связи в силовых ведомствах. Кроме того, уровень ответственности в сфере организации систем связи государственного значения весьма высок.

Из крупных “гражданских” заказчиков мы работаем с подразделениями ОАО “Ростелеком” и региональными подразделениями МРК “Связьинвест”. Нельзя сказать, что уровень требований, предъявляемых ими, ниже, чем у силовых ведомств, хотя характер взаимоотношений несколько отличается.

Несмотря на то, что в части выполнения опытно-конструкторских работ деятельность ЗАО “Центрсвязьинформ” в основном ориентирована на “силовиков”, компания ведет разработку телекоммуникационного оборудования и программного обеспечения двойного назначения. Мы создаем системы связи различного применения - от сетей абонентского доступа до транспортных сетей, на основе использования современных технологий: DWDM, SDH, ATM, IP, TMN, xDSL. Ведется разработка программных и технических средств защиты информации, защищенных программно-технических средств обработки информации и комплексов телекоммуникационного оборудования, содержащих такие средства.

- Компания обеспечивает сборку печатных плат и имеет собственное производство. Это серийное производство или работа под определенный заказ?

- Действительно, компания имеет производственные мощности, которые располагаются в филиале компании в г. Санкт-Петербурге. Это серийное производство.

Говорить о том, какое производство - серийное или заказное, не совсем корректно: мы изготавливаем серийные образцы телекоммуникационного оборудования, но выпускаем их под конкретный заказ. В производственном цикле мы взаимодействуем с разработчиками и производителями оборудования, являющимися нашими партнерами. В их число входят ЗАО “Новел-ИЛ” и ОАО “НТЦ ВСП “Супертел ДАЛС” (разработка и производство оборудования синхронной и плезиохронной иерархии), ФГУП ЛОНИИС и НПП “ЛОНИИС-ПРОМЭКС” (разработка и производство оборудования цифровых АТС и оборудования разветвления сигналов тактовой сетевой синхронизации), ряд других ведущих отечественных компаний.

- Особое внимание вы уделяете безопасности информации заказчика. Расскажите, пожалуйста, о ваших предложениях в области защиты информации и каналов связи.

- Как известно, защита информации - это комплекс мероприятий, направленных на обеспечение информационной безопасности. Под этим понимается поддержание целостности, доступности и конфиденциальности информации и ресурсов, используемых для ввода, хранения, обработки и передачи данных, защищенность информации и поддерживающей инфраструктуры от случайных или преднамеренных воздействий естественного или искусственного характера, чреватых нанесением ущерба владельцам или пользователям информации и поддерживающей инфраструктуры. Одним из наиболее мощных средств обеспечения конфиденциальности и контроля целостности информации является криптография. Она занимает центральное место в программно-технических регуляторах информационной защиты, являясь основой реализации многих из них и в то же время последним (а подчас и единственным) рубежом безопасности.

Учитывая постоянно возрастающие требования к защите информации как служебного, так и коммерческого характера, специалистами компании совместно с ООО “Интелсет-ТСС” разработан и сертифицирован в Мининформсвязи и Минобороны РФ комплекс специальной автоматической телефонной связи (КССАТС) “Оникс-С”. Основным требованием при разработке комплекса являлось обеспечение закрытой связи на сетях спецпотребителей. В КССАТС “Оникс-С” реализованы функции криптомаршрутизации, позволяющие организовывать криптографически защищенное взаимодействие распределенных сегментов ведомственных сетей через каналы и сети общего пользования посредством создания виртуальных сетей.

- В прошлом году вы получи ли сертификат системы менеджмента качества. Привнесло ли это какие-то изменения в работу компании?

- Действительно, в течение четырех лет мы работали над созданием и внедрением системы менеджмента качества, и сейчас уже можно говорить о том, что на предприятии стабильно функционирует система управления качеством, сертифицированная на соответствие требованиям международного стандарта ИСО9001.

Данная система позволила оптимизировать работу нашего предприятия за счет нескольких факторов, в частности, производственные процессы стали более прозрачными, мы смогли четко распределить полномочия и ответственность персонала! что, в свою очередь, усилило мотивацию сотрудников на повышение квалификации. В результате мы смогли сократить издержки и повысить эффективность нашей работы в целом. Все это дало нам возможность реально улучшить качество продукции и услуг, а значит, быть достойными конкурентами на отечественном телекоммуникационном рынке.

Можно еще много говорить о преимуществах современной системы управления качеством, но я хочу проиллюстрировать свой рассказ одним фактом: наличие сертификата системы менеджмента качества позволило нам повысить степень доверия со стороны банков при получении кредитов для развития производственных мощностей и со стороны заказчиков, что увеличило наши шансы на победу при участии в конкурсах и при заключении договоров.

- Какие из последних проектов, реализованных вашей компанией, представляются Вам наиболее интересными?

- Одним из наиболее сложных и запоминающихся проектов, реализованных нашей компанией, пожалуй, можно считать реконструкцию АТС Генерального штаба Минобороны России с заменой существующей аналоговой координатной АТС на цифровую АТСЦ-90 с номерной емкостью 20 тыс. абонентских портов. По техническим характеристикам станция представляет собой сложный опорно-транзитный узел коммутации с распределенной по территории Москвы и Московской области абонентской емкостью. Одновременно станция должна поддерживать наряду с современными типами цифровых соединительных линий старые аналоговые соединительные линий (двух-, трех-, четырехпроводные) с различными, зачастую специфическими, типами сигнализации. Технические решения, принятые при проектировании и в дальнейшем реализованные на практике, позволили построить сеть, в настоящий момент объединяющую более 30 ведомственных АТС Минобороны. Исходя из специальных требований заказчика, а также с учетом повышенных требований к надежности в оборудовании заложен принцип “горячего” резервирования основных блоков, отвечающих за работоспособность АТС в целом и качество предоставляемых услуг. Данный проект был начат в 2001 г., и уже в 2002 г. абоненты одними из первых в индексе 6-го миллиона получили доступ в сеть ОАО МГТС. В настоящее время у компании имеется богатый опыт по реализации аналогичных проектов в интересах Минобороны для штабов ПУрВО, СибВО, СКВО, МВО.

Из проектов, реализуемых на данный момент, наиболее интересен, на мой взгляд, проект построения межведомственной транспортной сети SDH-уровня STM-4 в Московской зоне для силовых структур и ведомств. Данная сеть будет охватывать территорию Москвы (внутреннее кольцо) и Московской области (внешнее кольцо) с организацией радиальных линий, связывающих эти кольца и повышающих “живучесть” всей сети в целом.

- Каковы планы на будущее? Какой Вы представляете компанию “Центрсвязьинформ” через 3-5 лет?

- Компания “Центрсвязьинформ” предлагает свои услуги по реализации полного цикла работ, включая работы по всем стадиям проекта (проектирование, поставка оборудования и ЗИП, монтажные, пусконаладочные работы и сервисное обслуживание), а также работы по построению всех уровней сетей нового поколения. В качестве базового сегмента мультисервисной сети мы предлагаем новое поколение оборудования отечественной разработки и производства МСУ “Сапфир” и МАК “Протей”, построенного на принципах пакетной коммутации.

Последние два года в компании уделяется большое внимание развитию собственного и организации контрактного производства ИТ-оборудования, для чего в г. Санкт-Петербурге был создан производственный филиал компании, оснащенный самым передовым оборудованиям для производства плат, современным монтажным и измерительным оборудованием. В настоящее время филиалом компании “Центрсвязьинформ” совместно с НТЦ ВСП “Супертел ДАЛС” и ЗАО “Новел-ИЛ”, а также ООО “Интелсет-ТСС” освоен выпуск линейки мультиплексоров уровней SDH/PDH и цифровых АТС “Оникс” и “Оникс-С”.

Огромный опыт работы на телекоммуникационном рынке, множество проектов по строительству цифровых транспортных SDH- и мультисервисных сетей на базе цифровых АТС, реализованных “под ключ” в интересах различных заказчиков, в том числе самых строгих - силовых министерств и ведомств, а также высокий